ConnectHub

Política de Privacidad

Última actualización: 17 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo ConnectHub(operada por FourStackLabs, la "Aplicación", "nosotros") recopila, usa, comparte y protege los datos personales de las personas que usan la aplicación móvil y los servicios asociados (los "Servicios"). Al usar ConnectHub aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Responsable del tratamiento

FourStackLabs es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de ConnectHub. Para cualquier consulta puedes escribirnos a support@fourstacklabs.com.

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano).
Inicio de sesión con terceros: si usas Sign in with Apple o Google, recibimos tu nombre y correo (o el correo privado de retransmisión que provee Apple). No accedemos a tu contraseña de Apple/Google.
Datos de perfil (opcionales): foto, teléfono, profesión, empresa, biografía, enlace de LinkedIn y preferencia de visibilidad (público/privado).
Documento de identidad: tipo y número de identificación (p. ej. cédula), requerido por la pasarela de pago para procesar compras.
Datos de eventos: instituciones y eventos a los que te vinculas, inscripciones, entradas (código QR) y asistencia.
Datos de pago: las compras se procesan mediante una pasarela de pago externa. Tus tarjetas se tokenizan: guardamos solo datos no sensibles (últimos 4 dígitos, marca, vencimiento) y un token; nunca almacenamos el número completo de la tarjeta.
Datos de comunidad y networking: mensajes que publicas en la comunidad de un evento, solicitudes de conexión y mensajes en chats privados.
Notificaciones: un token de notificaciones push (Expo) para enviarte avisos de eventos.
Datos técnicos: idioma, preferencias de la app y registros técnicos básicos para el funcionamiento y la seguridad.

No recopilamos tu ubicación GPS ni contactos del dispositivo.

3. Cómo usamos tus datos

Crear y gestionar tu cuenta e inicio de sesión.
Mostrarte eventos de tus instituciones, permitir inscripciones y emitir tu entrada con QR.
Procesar pagos de eventos a través de la pasarela.
Habilitar funciones de comunidad y networking (perfiles, conexiones, chats) según tu configuración de privacidad.
Enviarte notificaciones y correos relacionados con tus eventos y tu cuenta.
Garantizar la seguridad, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.

4. Cómo compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con:

Pasarela de pago: para procesar tus compras de forma segura.
Proveedores de inicio de sesión (Apple, Google): solo para verificar tu identidad al autenticarte.
Almacenamiento de archivos: las imágenes (p. ej. tu foto de perfil) se guardan en nuestro proveedor de almacenamiento.
Servicio de notificaciones (Expo): para entregar las notificaciones push.
Las instituciones organizadoras de los eventos en los que te inscribes, para gestionar tu participación.
Autoridades cuando la ley lo exija.

5. Perfiles públicos y networking

Si configuras tu perfil como público, otros asistentes del mismo evento podrán ver tu nombre, foto y profesión, y enviarte solicitudes de conexión. Si lo configuras como privado, tu perfil no aparece en las listas de participantes y no es visible salvo que aceptes una conexión. Puedes cambiar esta preferencia en cualquier momento desde tu perfil.

6. Retención y eliminación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app: Perfil → Eliminar cuenta. Al hacerlo, borramos de forma permanente tus datos personales (correo de contacto, teléfono, foto, perfil, conexiones, chats y datos de comunidad) y se bloquea el acceso con ese correo. Por obligaciones contables/legales y para el control de asistencia a eventos, se conserva un registro de participación —tu nombre y los eventos en los que te inscribiste o asististe— junto con los registros de transacciones (pagos, entradas). Ese registro es de control interno del organizador de eventos, no es visible para otros usuarios ni se usa para contactarte con fines comerciales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado de contraseñas, tokenización de tarjetas, control de acceso por roles y conexiones seguras (HTTPS). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tus datos protegidos.

8. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos, así como oponerte o limitar su tratamiento. La mayoría de estas acciones están disponibles directamente en la app (editar perfil, eliminar cuenta). Para otras solicitudes, escríbenos a support@fourstacklabs.com.

9. Menores de edad

ConnectHub no está dirigida a menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los cambios.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a support@fourstacklabs.com.